Płatności

Sprawdź jak opłacić składkę za ubezpieczenie

Opłać składkę online

Zapłać za ubezpieczenie w serwisie MojaAviva

Jakie polisy mogę opłacić online?

W serwisie MojaAviva możesz zapłać za ubezpieczenie samochodu, domu lub mieszkania  oraz za ubezpieczenia na życie i zdrowie.

Jak mogę opłacić polisę online?

Zaloguj się lub załóż darmowe konto w serwisie MojaAviva. Następnie przy polisie, którą chcesz opłacić kliknij “Zapłać”.

Jakich metody płatności mogę użyć?

W MojejAvive możesz zapłacić za pomocą karty płatniczej, szybkiego przelewu lub BLIKa.

Opłać składkę w MojejAvivie

Status płatności

Aktualny status opłacanych składek, historię wpłat oraz informację o ewentualnych zaległościach znajdziesz w szczegółach polisy w zakładce ,,Płatności” w serwisie MojaAviva.

Sprawdź status płatności w MojejAvivie

Częste pytania

Jak opłacać składkę za ubezpieczenie samochodu?

Przy zakupie ubezpieczenia przez internet, składkę wygodnie opłacisz online w serwisie MojaAviva, np. przelewem, kartą lub BLIKiem.

Przejdź do MojejAvivy

Jeżeli umowę ubezpieczenia zawierasz u agenta bądź w oddziale, płatności dokonaj na konto podane na dokumentach, które otrzymałeś od agenta.

Przy zawieraniu umowy ubezpieczenia przez telefon, otrzymasz od konsultanta e-maila z linkiem do płatności.

Po opłaceniu składki otrzymasz od nas polisę potwierdzającą zawarcie umowy ubezpieczenia i certyfikat OC. Jeśli składka nie wpłynie na nasz rachunek bankowy, nie dojdzie do zawarcia umowy ubezpieczenia. Oznacza to, że nie będziesz chroniony z tytułu OC, co podlega karze.

Składka za umowę powinna zostać opłacona nie później niż pierwszego dnia okresu ubezpieczenia. Dzięki temu będziesz mieć pewność, że z tym dniem rozpocznie się też ochrona ubezpieczeniowa.

Co zrobić, gdy zapomniałem opłacić składkę?

Jak przywrócić opłacanie składek za polisę na życie?

Posiadasz polisę na życie i zawiesiłeś opłacanie składek, ale chciałbyś je wznowić:

Jeśli opłacanie składek było zawieszone krócej niż rok, wystarczy, że wpłacisz aktualną składkę. Najwygodniej zapłacisz online w serwisie MojaAviva. W szczegółach polisy kliknij przycisk „Zapłać”.

Przejdź do MojejAvivy

Możesz także zadzwonić do Telecentrum lub przesłać dyspozycję dotyczącą odwieszenia listownie albo e-mailem (załączając skan podpisanego pisma) na adres bok@aviva.pl

jeśli zawieszenie trwało rok i dłużej – dodatkowo poprosimy Cię o przesłanie wypełnionej i podpisanej Dodatkowej deklaracji o stanie zdrowia

Jakich innych metod płatności mogę użyć?

Dokonać płatności możesz jeszcze poprzez: polecenie zapłaty, zlecenie stałe, przelew bankowy online lub wizytę w placówce, na poczcie i w banku.

Polecenie zapłaty - to wygodna forma płatności, jeśli opłacasz polisę na życie i zdrowie. Składki będą automatycznie przekazywane na nasze konto w wyznaczonym przez Ciebie terminie. Dowiedz się więcej o poleceniu zapłaty
Przelew bankowy online - bez problemu możesz dokonać przelewu online na wskazany przez Avivę numer konta.
Zlecenie stałe - to wygodny sposób opłacania polisy na życie i zdrowie. Możesz zlecić w banku robienie przelewów w stałej wysokości i z określoną częstotliwością.
Wizyta w placówce, na poczcie lub w banku - skorzystaj z blankietów wpłat Avivy lub wypełnij czysty blankiet pocztowy lub bankowy.

Gdzie znajdę numer rachunku dla mojej polisy?

Zapłaciłem składkę za polisę. Kiedy zmieni się jej status?

Jak otrzymać dokument potwierdzenia opłacenia składki?

Dokument potwierdzenia płatności możesz otrzymać na kilka sposobów:

możesz zamówić go u nas korzystając z Chatu online dostępnego po zalogowaniu do MojejAvivy,
wysyłając e-mail na adres bok@aviva.pl z adresu, który podano przy zawieraniu umowy ubezpieczenia (w treści e-maila prosimy podać numer polisy, którego ma dotyczyć dokument),
zamawiając go u naszego konsultanta dzwoniąc na naszą infolinię pod numer +48 557 44 44.

Dlaczego wysokość składki jest inna niż wcześniej?

Skąd bierze się zaległość składki?

Zaległość składki bierze się z niedopłaconych przeszłych składek. Wpłacona kwota jest rozliczana w następującej kolejności: najpierw rozliczane są umowy dodatkowe i ewentualne odsetki, potem składki za umowę główną. Jeżeli z poprzedniego miesiąca jest wszystko opłacone, środki przekazywane są na bieżącą składkę. Jeśli problem nadal występuje nasz konsultant prześle szczegółowe rozliczenie płatności. W tym celu prosimy o kontakt pod numer +48 22 557 44 44.

Dlaczego nie widzę dokumentu polisy w MojejAvivie po dokonaniu płatności?

Dlaczego przy płatności z MojejAvivy widzę inny numer rachunku niż ten podany na polisie?

Płatność za składkę nie powiodła się i mam problem z ponownym jej opłaceniem.

Czy istnieje możliwość opłacenia tylko zaległej składki?

W serwisie MojaAviva wymagana kwota płatności może zawierać zaległości za nieopłacone składki, odsetki oraz składkę obecnie wymaganą. Jeżeli chcesz opłacić tylko zaległą składkę prosimy wykonać osobny przelew z zaległą kwotą na numer konta podany na dokumencie polisy lub w zakładce “Płatności” w szczegółach ubezpieczenia po zalogowaniu do serwisu MojaAviva.