Życie i zdrowie - jak zgłosić zdarzenie?

Wypadek (ubezpieczenia na życie i zdrowie)

Sprawdź, jak otrzymać wypłatę w razie np. uszczerbku na zdrowiu, rehabilitacji, pobytu w szpitalu lub kalectwa po wypadku

Zgłoś wypadek online

  • Nie musisz drukować, podpisywać i skanować formularza
  • Status zgłoszenia sprawdzasz w MojejAvivie
  • Wypłatę z ubezpieczenia możesz otrzymać nawet tego samego dnia

Jakie dokumenty będą potrzebne?

Aby zgłosić zdarzenie, przygotuj poniższe dokumenty.

Wniosek, jeśli zgłosisz zdarzenie mailem lub listownie

Jeśli chcesz otrzymać wypłatę z ubezpieczenia w razie:

  • kalectwa wskutek wypadku
  • uszczerbku na zdrowiu wskutek wypadku i poniesienia kosztów rehabilitacji
  • pobytu w szpitalu wskutek wypadku
  • poniesienia kosztów operacji plastycznych po wypadku
  • poniesienia kosztów leczenia skutków wypadku

Pobierz i wypełnij ten formularz:

Wniosek o wypłatę - skutki nieszczęśliwego wypadku

 

Jeśli chcesz wnioskować o wypłatę z ubezpieczenia w razie niezdolności do pracy lub chcesz skorzystać z ubezpieczenia składki, wypełnij ten formularz:

Wniosek - niezdolność do pracy, ubezpieczenie składki

Pozostałe dokumenty

  • kopia dowodu osobistego Ubezpieczonego
  • dokumenty potwierdzające nieszczęśliwy wypadek, a także kopia notatki policyjnej, postanowienia prokuratury lub kopia protokołu BHP, jeśli prowadzono postępowanie w sprawie wypadku 
  • w przypadku pobytu w szpitalu – dokumentacja medyczna z prowadzonego leczenia, w tym: karty leczenia szpitalnego, karty historii choroby i wyniki badań
  • w przypadku leczenia lub rehabilitacji – oryginały faktur i rachunków dokumentujących wydatki na leczenie, rehabilitację i zakup sprzętu ortopedycznego
  • w przypadku niezdolności do pracy (również w ramach ubezpieczenia składki) – kopie dokumentów potwierdzających nieprzerwaną niezdolność do pracy, zwolnień lekarskich, decyzji ZUS, KRUS lub innych organów rentowych
  • dodatkowo w przypadku świadczenia dla małżonka/partnera – kopia dowodu osobistego małżonka/partnera lub kopie aktów urodzenia/małżeństwa 
  • dodatkowo w przypadku świadczenia dla dziecka – kopia aktu urodzenia dziecka

Jak przesłać zgłoszenie?

Po zebraniu niezbędnych dokumentów przekaż je nam w wybrany przez siebie sposób

Online

Wypełnij zgłoszenie w serwisie MojaAviva

E-mailem

Prześłij skany lub zdjęcia dokumentów na  bok@aviva.pl

Pocztą tradycyjną

Wyślij dokumenty na adres:

Aviva
ul. Inflancka 4b 00-189 Warszawa

Jak sprawdzić status zgłoszenia?

Możesz to zrobić w wygodny dla Ciebie sposób

Online

Jeśli zgłoszenie dotyczy wyłącznie urazu, możesz sprawdzić jego status w serwisie MojaAviva

Mailowo

Napisz do nas na bok@aviva.pl

W wiadomości podaj numer zgłoszenia

Telefonicznie

Zadzwoń pod numer telefonu +48 22 557 44 44

Obsługa klienta od poniedziałku do piątku:
8:00-19:00