Zgłoszenie zdarzenia krok po kroku

Sprawdzasz zakres polisy
Najpierw upewnij się, że ubezpieczenie chroniło Cię w momencie zdarzenia albo że jesteś uprawniony do otrzymania świadczenia. Szczegółowe informacje o ubezpieczeniu, w tym jego zakres, znajdziesz w polisie i ogólnych warunkach ubezpieczenia.

Przesyłasz zgłoszenie
Poprosimy Cię o dodatkowe dokumenty, które podajemy we wniosku. Przekaż je nam wraz z wnioskiem − online, mailowo, telefonicznie lub listownie − dzięki temu szybciej rozpatrzymy zgłoszenie.

Zajmiemy się resztą
O statusie Twojej sprawy i decyzji o wypłacie poinformujemy Cię online, telefonicznie, mailowo lub listownie. W przypadku niektórych zgłoszeń, wypłatę można otrzymać nawet tego samego dnia.
Co chcesz zgłosić?
Wypadek
Ubezpieczenia na życie i zdrowie
Możesz otrzymać wypłatę w razie m.in. uszczerbku na zdrowiu, rehabilitacji, pobytu w szpitalu lub kalectwa po wypadku.
Wypadek dziecka
Ubezpieczenie szkolne
Możesz otrzymać wypłatę z ubezpieczenia szkolnego NNW Twoje Dziecko w razie np. złamania lub oparzenia.
Wypadek (zgłoszenie z ubezpieczenia NNW)
Ubezpieczenie domu lub mieszkania, samochodu, podróży, Moje Bezpieczeństwo Prestiż lub Grono
Możesz otrzymać wypłatę z umowy ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW), np. z tytułu złamania lub uszczerbku na zdrowiu.
Choroba
Ubezpieczenia na życie i zdrowie
Możesz otrzymać wypłatę w razie poważnej choroby, po leczeniu w szpitalu oraz w razie niezdolności do pracy. Przejmiemy też opłacanie składek za ubezpieczenie.
Śmierć bliskich
Grupowe ubezpieczenie na życie
Jeśli posiadasz ubezpieczenie grupowe, możesz otrzymać wypłatę w razie śmierci kogoś z Twoich bliskich, np. rodzica, teścia, dziecka.
Śmierć
Ubezpieczenia na życie, OFE
Możesz otrzymać wypłatę w razie śmierci osoby ubezpieczonej w Avivie lub śmierci członka Aviva OFE.
Narodziny dziecka lub adopcja
Grupowe ubezpieczenie na życie
Możesz otrzymać pieniądze, jeśli powiększyła Ci się rodzina.
Wypłata na zakończenie ubezpieczenia Absolwent i juniorGO
Po zakończeniu okresu ubezpieczenia otrzymasz wypłatę środków, jeśli jesteś do niej uprawniony.
Częste pytania
Kiedy można wnioskować o wypłatę świadczenia z ubezpieczenia na życie i zdrowie?
Czy wypłacimy pieniądze z ubezpieczenia na życie w przypadku śmierci spowodowanej koronawirusem?
Jak sprawdzić status wniosku o wypłatę świadczenia?
Kto może otrzymać pieniądze w przypadku śmierci członka OFE?
Czy przekazane dokumenty mogą być w języku innym niż polski?
Skontaktuj się z nami
Infolinia
Obsługa Klienta poniedziałek - piątek 8:00 - 19:00