Ubezpieczenie samochodu

Jak zgłosić szkodę?

  • poinformuj nas o szkodzie za pośrednictwem  formularza internetowego, a my skontaktujemy się z Tobą 
  • telefonicznie pod numerem +48 22 557 44 44 od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-20.00
  • pisemnie przesyłając druk zgłoszenia szkody wraz z dokumentacją szkodową na adres:

    Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń Ogólnych SA
    Dział Likwidacji Szkód Komunikacyjnych
    ul. Inflancka 4b, 00-189 Warszawa

Pamiętaj, że dzięki Bezpośredniej Likwidacji Szkód w Avivie nie musisz kontaktować się z ubezpieczycielem sprawcy, aby dostać odszkodowanie. Dowiedz się więcej >

Kradzież pojazdu

Szkoda polegająca na całkowitej kradzieży Twojego pojazdu. Wypłata do 30 dni

Likwidacja przez telefon

Szkody o niewielkiej wartości, bez oględzin i wypłata w 3 dni

Likwidacja standardowa

Szkody o dużej wartości, wymagane są oględziny. Wypłata do 30 dni

Naprawa w naszej sieci warsztatów

Samochód zastępczy, bez formalności i bezgotówkowo

Mobilna aplikacja do samodzielnych oględzin

Innowacja w likwidacji

Wykonaj oględziny samochodu bez czekania na rzeczoznawcę. Zarejestruj szkodę, a otrzymasz sms-em link do aplikacji, która krok po kroku przeprowadzi Cię przez cały proces.

Jak to działa? Robisz zdjęcia zgodnie z instrukcją, wysyłasz je przez aplikację, otrzymujesz od nas wycenę szkody, podajesz nr konta, wypłacamy.

Wyszukiwarka warsztatów

Korzystaj z autoryzowanych serwisów naprawczych Avivy

  • Zapewniamy samochód zastępczy 
  • Rozliczamy się z serwisem bezgotówkowo
Znajdź warsztat

Szkoła bezpiecznej jazdy

Gdy zaliczysz stłuczkę, damy Ci szansę na prawdziwą szkołę jazdy w trudnych warunkach. Kilka godzin adrenaliny gwarantowane. Zaliczysz jazdę na śliskim torze - na specjalnie przygotowanej nawierzchni. Bo gdy liczą się sekundy, warto mieć sprawdzone odruchy!

Dowiedz się więcej

Jakich dokumentów potrzebuję podczas zgłaszania szkody?

Szkoda komunikacyjna z dobrowolnego ubezpieczenia AC:

  • numer polisy Auto Casco
  • dowód rejestracyjny Twojego pojazdu
  • dowód tożsamości
  • prawo jazdy osoby kierującej pojazdem
  • zdjęcia uszkodzeń w pojeździe
  • krótki opis przyczyn i przebiegu zdarzenia
  • numer rachunku bankowego do wypłaty odszkodowania

    Jeżeli w chwili zgłoszenia szkody nie posiadasz wszystkich dokumentów, prześlij tylko te którymi dysponujesz. Brakujące dokumenty zostaną uzupełnione w trakcie procesu likwidacji szkody.

Szkoda komunikacyjna z polisy OC sprawcy zdarzenia:

  • numer polisy sprawcy zdarzenia
  • dowód rejestracyjny Twojego pojazdu
  • dowód tożsamości
  • prawo jazdy osoby kierującej pojazdem
  • notatka policyjna z miejsca zdarzenia/oświadczenie sprawcy
  • krótki opis przyczyn i przebiegu zdarzenia
  • zdjęcia uszkodzeń w pojeździe
  • numer rachunku bankowego do wypłaty odszkodowania

    Jeżeli w chwili zgłoszenia szkody nie posiadasz wszystkich dokumentów, prześlij tylko te którymi dysponujesz. Brakujące dokumenty zostaną uzupełnione w trakcie procesu likwidacji szkody.

Szkoda osobowa z OC sprawcy zdarzenia:

  • numer polisy sprawcy zdarzenia
  • notatka policyjna z miejsca zdarzenia/oświadczenie sprawcy
  • krótki opis przyczyn i przebiegu zdarzenia
  • dokumentacja medyczna z procesu leczenia będącego następstwem przedmiotowego zdarzenia
  • koszty leczenia, wizyty lekarskie, zakup medykamentów (rachunku/faktury VAT)
  • numer rachunku bankowego do wypłaty odszkodowania

    Jeżeli w chwili zgłoszenia szkody nie posiadasz wszystkich dokumentów, prześlij tylko te którymi dysponujesz. Brakujące dokumenty zostaną uzupełnione w trakcie procesu likwidacji szkody.

Skontaktuj się z nami

Infolinia czynna od poniedziałku do piątku w godzinach od 08:00 do 20:00