Zgłoś szkodę online
- Szkodę zgłaszasz w dowolnym momencie
- Zgłoszenia dokonasz w kilku prostych krokach
- Zdjęcia dokumentów wygodnie załączysz e-mailem
Jakie dokumenty będą potrzebne?
Aby zgłosić szkodę przygotuj poniższe dokumenty
Szkoda osobowa OC
Odszkodowanie zostanie wypłacone z polisy której nie jesteś właścicielem.
- Wypełniony formularz zgłoszenia szkody osobowej, jeżeli chcesz zgłosić szkodę emailem lub na papierze Pobierz
- Numer polisy sprawcy zdarzenia
- Krótki opis przyczyn i przebiegu zdarzenia
- Numer rachunku bankowego do wypłaty odszkodowania
- Notatka policyjna z miejsca zdarzenia lub oświadczenie sprawcy
- Oświadczenie sprawcy szkody osobowej Pobierz
- Zdjęcia uszkodzeń w pojeździe z miejsca zdarzenia
- Dokumentacja medyczna z procesu leczenia - koszty leczenia, wizyty lekarskie, zakup leków (rachunki/faktury VAT)
Szkoda osobowa NNW
Odszkodowanie zostanie wypłacone z Twojej polisy.
Jeżeli chcesz zgłosić trwały uszczerbek na zdrowiu, przygotuj:
- Wypełniony formularz zgłoszenia szkody na osobie (NNW komunikacyjne), jeżeli chcesz zgłosić szkodę emailem lub na papierze Pobierz
- Numer polisy
- Krótki opis przyczyn i przebiegu zdarzenia
- Numer rachunku bankowego do wypłaty odszkodowania
- Dokumentacja medyczna z procesu leczenia np. karta informacyjna z leczenia
Jeżeli chcesz zgłosić śmierć, przygotuj:
- Wypełniony formularz zgłoszenia śmierci, jeżeli chcesz zgłosić szkodę emailem lub na papierze Pobierz
- Zdjęcie aktu zgonu
- Dokumentacja ze szpitala lub z policji o okolicznościach wypadku śmiertelnego (w tym potwierdzające fakt trzeźwości i zapięcia pasów przez poszkodowanego) np. notatka policyjna, dokument szpitalny na podstawie którego stwierdzono zgon
- Numer rachunku bankowego do wypłaty odszkodowania
Jeżeli w chwili zgłoszenia szkody nie posiadasz wszystkich dokumentów, prześlij tylko te, którymi dysponujesz.
Brakujące dokumenty możesz w każdej chwili dołączyć do zgłoszonej szkody w servisie MojaAviva lub przesłać skany na szkody@aviva.pl podając w tytule numer szkody.
Jak przesłać zgłoszenie?
Po zebraniu niezbędnych dokumentów przekaż je nam w wybrany przez siebie sposób
Online
Wypełnij zgłoszenie online i załącz zdjęcia dokumentów
E-mailem
Prześlij zdjęcia dokumentów do nas na adres
szkody@aviva.pl
Pocztą tradycyjną
Wyślij dokumenty na adres:
Aviva TUO SA
Dział Likwidacji Szkód Komunikacyjnych
ul. Inflancka 4b 00-189 Warszawa
Jak sprawdzić status zgłoszenia?
Możesz to zrobić w wygodny dla Ciebie sposób