Bezpośrednia likwidacja szkody
Klient innego towarzystwa ubezpieczeniowego uszkodził mój pojazd
Kiedy mogę skorzystać z Bezpośredniej Likwidacji Szkody?
Aby skorzystać z Bezpośredniej Likwidacji Szkody, muszą być spełnione poniższe warunki
- Zdarzenie ma miejsce w Polsce
- W zdarzeniu biorą udział tylko dwa pojazdy
- W zdarzeniach nie było rannych
- Wina została orzeczona np. przez policję albo samych uczestników (sprawa nie może być w sądzie)
- Wartość szkody w Twoim pojeździe nie może przekroczyć 30 000 zł
- Sprawca jest ubezpieczony w jednym z następujących towarzystw: Ergo Hestia, Wiener (dawne Gothaer), AXA, PZU, Uniqa, Warta lub Link4
Zgłoś szkodę online
- Szkodę zgłaszasz w dowolnym momencie
- Zgłoszenia dokonasz w kilku prostych krokach
- Wygodnie załączasz dokumenty i sprawdzasz status szkody online
Jakie dokumenty będą potrzebne?
Aby zgłosić szkodę, przygotuj poniższe dokumenty
- Zdjęcia uszkodzeń pojazdu Sprawdź jak prawidłowo zrobić zdjęcia
- Wspólne oświadczenie o zdarzeniu drogowym Pobierz
- Dane uczestników zdarzenia - właściciela pojazdu, kierującego, poszkodowanego, sprawcy
- Numer polisy sprawcy zdarzenia
- Nazwa towarzystwa sprawcy zdarzenia
- Numer rachunku bankowego do wypłaty odszkodowania
- Dowód rejestracyjny Twojego pojazdu
- Wypełniony formularz zgłoszenia szkody, jeżeli chcesz zgłosić szkodę emailem lub na papierze Pobierz
Jeżeli w chwili zgłoszenia szkody nie posiadasz wszystkich dokumentów, prześlij tylko te, którymi dysponujesz.
Brakujące dokumenty możesz w każdej chwili dołączyć do zgłoszonej szkody w servisie MojaAviva lub przesłać zdjęcia na szkody@aviva.pl podając w tytule numer szkody.
Jak przesłać zgłoszenie?
Po zebraniu niezbędnych dokumentów skontaktuj się z nami w wybrany przez siebie sposób
Online
Wypełnij zgłoszenie online i załącz zdjęcia dokumentów
E-mailem
Prześlij zdjęcia dokumentów do nas na adres
szkody@aviva.pl
Pocztą tradycyjną
Wyślij dokumenty na adres:
Aviva TUO SA
Dział Likwidacji Szkód Komunikacyjnych
ul. Inflancka 4b 00-189 Warszawa
Jak sprawdzić status zgłoszenia?
Możesz to zrobić w wygodny dla Ciebie sposób
Online
Sprawdź status zgłoszenia w serwisie MojaAviva