Dom i mieszkanie - jak zgłosić szkodę?
Klient Avivy uszkodził moją właśność
Zgłaszam szkodę z polisy sprawcy (OC), gdy klient Avivy np. zalał mi mieszkanie
Zgłoś szkodę online
- Szkodę zgłaszasz w dowolnym momencie
- Zgłoszenia dokonasz w kilku prostych krokach
- Po wysłaniu wniosku od razu możemy zając się Twoją sprawą
Jakie dokumenty będą potrzebne?
Przed zgłoszeniem szkody, przygotuj poniższe dokumenty
Uszkodzenie własności
- Dane sprawcy i właściciela polisy (imię, nazwisko, numer polisy Aviva)
- Oświadczenie sprawcy Pobierz
- Dane osoby poszkodowanej (imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania)
- Zdjęcia wszystkich uszkodzonych elementów nieruchomości oraz uszkodzonych przedmiotów
- Zdjęcia rachunków, faktur za naprawę (jeżeli samodzielnie naprawiłeś uszkodzenie)
- Numer rachunku bankowego do wypłaty odszkodowania
Szkoda osobowa
- Dane osoby poszkodowanej (imię, nazwisko, numer PESEL, e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania)
- Dane zgłaszającego (imię, nazwisko, numer PESEL, e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania) - jeżeli jest inny niż poszkodowany
- Krótki opis przyczyn i przebiegu zdarzenia
- Numer polisy
- Zdjęcia dokumentacji medycznej osoby poszkodowanej
- Numer rachunku bankowego do wypłaty odszkodowania
Jeżeli w chwili zgłoszenia szkody nie posiadasz wszystkich dokumentów, prześlij tylko te, którymi dysponujesz.
Brakujące dokumenty możesz w każdej chwili dołączyć do zgłoszonej szkody w serwisie MojaAviva lub przesłać skany na szkody@aviva.pl podając w tytule numer szkody.
Jak przesłać zgłoszenie?
Po zebraniu niezbędnych dokumentów przekaż je nam w wybrany przez siebie sposób
Online
Wypełnij zgłoszenie online i załącz zdjęcia dokumentów
E-mailem
Prześlij zdjęcia dokumentów do nas
na adres
szkody@aviva.pl
Pocztą tradycyjną
Wyślij dokumenty na adres:
Aviva
Dział Likwidacji Szkód Majątkowych
i Osobowych
ul. Inflancka 4b 00-189 Warszawa
Jak sprawdzić status zgłoszenia?
Możesz to zrobić w wygodny dla Ciebie sposób
Online
Sprawdź status zgłoszenia w serwisie MojaAviva
(jeśli zdarzenie było zgłoszone online i jesteś osobą poszkodowaną)