Jak zgłosić szkodę lub roszczenie?

Zgłoś szkodę online

Zgłoszenie zdarzenia krok po kroku

Zanim zgłosisz szkodę lub roszczenie, sprawdź jak w Avive wygląda proces każdego zgłoszenia

Sprawdź dokumenty

Najpierw sprawdź Ogólne Warunki Ubezpieczenia, z którego chcesz zgłosić szkodę lub roszczenie. Upewnij się również, że ubezpieczenie chroniło Cię w momencie zdarzenia. 

Wszystkie dokumenty i informacje o ubezpieczeniu znajdziesz po zalogowaniu do MojejAvivy.

Zgłoś szkodę lub roszczenie

Zdarzenie możesz zgłosić online, napisać e-mail lub zadzwonić. 

W niektórych przypadkach możemy poprosić o dodatkowe dokumenty. Poniżej sprawdzisz, jakie dokumenty, jakie dokumenty mogą być potrzebne dla Twojego zgłoszenia i w jaki sposób je przekazać.

Odpowiemy tak szybko jak to możliwe

O etapach, na jakich znajduje się zgłoszone roszczenie  i o podjętych decyzjach informujemy listownie poprzez adres mail lub telefonicznie. 

 Jeśli zgłosisz szkodę prze MojąAvivę, jej status sprawdzisz też online.

Więcej o zgłaszaniu szkody lub roszczenia

Wybierz typ roszczenia, z którego chcesz zgłosić zdarzenie, aby dowiedzieć się więcej

Zgłoś szkodę lub roszczenie online

Wystarczy kilka kliknięć, aby zgłosić zdarzenie. Będziesz też mógł sprawdzać status swojego zgłoszenia przez konto MojaAviva.

Skontaktuj się z nami

Infolinia

+48 22 557 44 44

Obsługa Klienta od poniedziałku do piątku od 8:00 do 19:00