Szkody i zdarzenia

Jeśli Twoje ubezpieczenie samochodu obejmuje również opcję dodatkową assistance, jesteś chroniony nie tylko podczas wypadków, ale też podczas zwykłych awarii.  Aby skorzystać z assistance, m.in. holowania, usług medycznych lub pomocy specjalisty, zadzwoń do nas na +48 22 557 44 44 i  wybierz Assistance. Centrum alarmowe jest czynne całą dobę (24/7).
Jeżeli masz ubezpieczenie turystyczne, możesz również skontaktować się z Centrum Alarmowym Europe Assistance pod numerem +48 22 205 50 60.
Jeżeli masz prywatną opiekę medyczna w ramach ubezpieczenia na życie i zdrowie, aby skorzystać z usług medycznych w ramach assistance, skontaktuj się z Centrum Operacyjnym Mondial Assistance +48 22 563 12 33. Centrum operacyjne jest czynne całą dobę (24/7).

Tak, w przypadku ubezpieczeń na życie, zarówno indywidualnych, jak i grupowych, nie ma żadnego wyłączenia związanego z obecną pandemią koronawirusa COVID-19.

W przypadku ubezpieczeń na życie i zdrowie możesz to zrobić w ciągu 3 lat od daty zdarzenia. Przydatne wskazówki znajdziesz w ogólnych warunkach swojego ubezpieczenia. 

Przekaż nam informację o tym, co się wydarzyło, w najwygodniejszy dla siebie sposób:

• napisz e-mail na bok@aviva.pl
• zadzwoń pod numer +48 22 557 44 44 

Niektóre ze zdarzeń, takie jak np. uszczerbek na zdrowiu po wypadku, możesz zgłosić online. Sprawdź szczegóły.

Jeśli potrzebujesz pomocy na drodze (np. holowania), skontaktuj się z centrum alarmowym pod numerem telefonu +48 22 557 44 44.

W razie kolizji, warto wypełnić Wspólne oświadczenie o zdarzeniu drogowym – dzięki temu sprawnie rozpatrzymy Twoją szkodę. Sprawdź też nasz krótki poradnik Kolizja za granicą. Co robić?

Jeżeli Twój dom lub mieszkanie są objęte cesją na rzecz banku (np. wziąłeś kredyt na ich zakup), w przypadku decyzji o wypłacie odszkodowania, kontaktujemy się z bankiem w celu ustalenia komu przekazać pieniądze w związku z zaistniałą szkodą.