Jak zgłosić szkodę lub roszczenie?
Przed zgłoszeniem szkody lub roszczenia objętego ubezpieczeniem zapoznaj się ze szczegółami dotyczącymi zasad postępowania oraz wymaganymi dokumentami.
Zanim zgłosisz szkodę lub roszczenie
- zweryfikuj Ogólne Warunki Ubezpieczenia, z tytułu którego będzie zgłaszane roszczenie;
- zweryfikuj zakres oraz termin obowiązywania ochrony ubezpieczeniowej;
- wypełnij oraz podpisz czytelnie wymagane formularze zgłoszenia roszczenia;
- przygotuj wymagane dokumenty w zależności od typu zgłaszanego roszczenia.
Szczegółowe informacje
Zdrowie i życie
Dom i mieszkanie
Co się dzieje z moim zgłoszeniem?
Dokładamy wszelkich starań w celu zapewnienia sprawnej realizacji zgłaszanych roszczeń. O etapach, na jakich znajduje się zgłoszone roszczenie oraz o podjętych decyzjach informujemy listownie na wskazany adres korespondencyjny, poprzez adres e-mail lub telefonicznie.
W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt: +48 22 557 44 44 w godzinach 8.00-20.00 lub e-mail: bok@aviva.pl