Ubezpieczenie na życie i zdrowie

Zakres swojego ubezpieczenia sprawdzisz online, logując się na swoje konto w serwisie MojaAviva. W szczegółach polisy znajdziesz też wszystkie niezbędne dokumenty o ubezpieczeniu.

Przejdź do MojejAvivy

Składkę opłacisz online przez swoje konto w MojejAvive . W szczegółach polisy znajdziesz przycisk "Zapłać", za pomocą którego dokonasz płatności np. kartą, przelewem lub BLIKIEM. Po zalogowaniu znajdziesz też informacje o terminie płatności, wysokości składki i numerze konta do wpłaty.

Przejdź do MojejAvivy

Jeśli wolisz zapłacić inaczej, skorzystaj z innej formy płatności: przelewu bankowego online, polecenia zapłaty czy płatności gotówką na poczcie lub w banku.

Wpłać zaległą składkę jak najszybciej. Najwygodniej zapłacisz online w serwisie MojaAviva. W szczegółach polisy kliknij przycisk "Zapłać". Znajdziesz tam też informacje o terminie płatności, wysokości składki oraz ewentualnej zaległości i numerze konta do wpłaty.

Przejdź do MojejAvivy

Pamiętaj, że w przypadku niektórych ubezpieczeń na życie nieopłacanie składki może spowodować zawieszenie jej opłacania, w przypadku innych - utratę ochrony i rozwiązanie umowy. Szczegóły możesz sprawdzić w  warunkach ogólnych swojego ubezpieczenia.

Indeksacja składki i sumy ubezpieczenia to ich podwyższenie, które proponujemy Ci w rocznice ubezpieczenia. Pozwoli to ochronić wysokość świadczeń przed negatywnym wpłtywem spadku wartości pieniądza w czasie.

Jeśli zgadzasz się na indeksację, wystarczy, że opłacisz nową podwyższoną składkę. Jeśli jednak chcesz, aby Twoja suma ubezpieczenia i składka pozostały bez zmian, możesz zrezygnować z indeksacji. Aby to zrobić, zaloguj się do MojejAvivy. W szczegółach polisy znajdziesz zakładkę "Zlecenia", gdzie możesz zlecić zmiany związane z rocznicą polisy.

Przejdź do MojejAvivy

Jeśli w Twoim ubezpieczeniu jest możliwa zmiana częstotliwości opłacania składek, możesz zlecić ją online przez swoje konto w MojejAvivie. Zlecenie zmiany częstotliwości składek znajdziesz w szczegółach swojej polisy na życie.

Przejdź do MojejAvivy

W przypadku ubezpieczeń na życie i zdrowie możesz to zrobić w ciągu 3 lat od daty zdarzenia. Przydatne wskazówki znajdziesz w ogólnych warunkach swojego ubezpieczenia. 

Przekaż nam informację o tym, co się wydarzyło, w najwygodniejszy dla siebie sposób:

• zgłoś online
• napisz e-mail na bok@aviva.pl
• zadzwoń pod numer +48 22 557 44 44 

Jeśli wniosek składałeś online, zaloguj się na swoje konto w serwisie MojaAviva. Informacje o statusie zgłoszenia znajdziesz w sekcji "Moje Szkody i Roszczenia".

Przejdź do MojejAvivy

W innych przypadkach skontaktuj się ze swoim Agentem lub z nami:

• napisz e-mail na bok@aviva.pl
• zadzwoń pod numer +48 22 557 44 44 

Uposażonych, czyli osoby uprawnione do otrzymywania świadczenia w razie Twojej śmierci, najwygodniej zmienisz online. Wystarczy, że zalogujesz się na swoje konto w serwisie MojaAviva. Dane możesz zmienić w szczegółach swojej polisy w zakładce "Uposażeni".

Przejdź do MojejAvivy

Przez MojąAvivę uposażysz tylko osoby fizyczne. Jeśli chcesz uposażyć firmę, prześlij nam podpisany wniosek o zmianę uposażonych mailem na bok@aviva.pl lub pocztą na adres Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S. A., ul. Inflancka 4b, 00-189 Warszawa.

Zmiany i aktualizacji danych w polisie na życie możesz dokonać online, za pomocą serwisu MojaAviva.

Przejdź do MojejAvivy

Aby zmienić dane osobowe (imię, nazwisko, numer i seria dowodu osobistego), wejdź w szczegóły swojej polisy na życie w zakładkę "Zlecenia".

Opcję zmiany danych kontaktowych (takich jak: adres korespondencyjny, numer telefonu oraz e-mail) znajdziesz w "Moim profilu":

Masz możliwość zmiany swoich funduszy za pomocą serwisu MojaAviva. Opcję zmiany funduszy znajdziesz w szczegółach swojej polisy, w zakładce "Zgromadzone środki".

Przejdź do MojejAvivy

Przekaż nam przynajmniej dwa oryginalne umowy cesji, którą zawarłeś z bankiem. Możesz to zrobić pocztą lub osobiście w Biurze Obsługi Klienta (ul. Inflancka 4a, Warszawa).

Po dokonaniu cesji z ubezpieczenia zachowamy jeden egzemplarz umowy, a pozostałe odeślemy na Twój adres korespondencyjny.

Jeśli zależy Ci na czasie, prześlij skan umowy cesji na bok@aviva.pl. Zrobimy cesję na jego podstawie, a Ty będziesz mieć 30 dni na przekazanie oryginałów. Jeśli nie otrzymamy ich w tym czasie, unieważnimy cesję wykonaną na podstawie skanu.