Zalanie mieszkania przez sąsiada z „piętra wyżej” to częsty problem właścicieli mieszkań w budynkach wielokondygnacyjnych. Również mieszkańcy domów mogą spotkać się z zalaniem pomieszczeń – np. w wyniku awarii, rozszczelnienia czy silnych opadów atmosferycznych. Takie sytuacje mogą skończyć się uszkodzeniem ścian, sufitów, podłóg, ale też sprzętów i mebli.
Sprawdź, jak postępować w przypadku takiego zdarzenia oraz jak przygotować opis szkody zalania mieszkania.
Odszkodowanie za zalanie domu, czyli dlaczego warto zadbać o ubezpieczenie
Zalane mieszkanie to najczęściej poważne straty materialne. Kiedy bywa efektem nieuwagi sąsiada, można starać się o odszkodowanie za zalanie domu od sprawcy. W sytuacji, gdy do zalania dochodzi w wyniku awarii to zarząd budynku ponosi odpowiedzialność za szkodę. A co w sytuacji, kiedy to Ty zalejesz sąsiada? Warto zabezpieczyć się na każdą z tych okoliczności. Pomocne w tym wypadku będzie ubezpieczenie domu i mieszkania, a także ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym.
W Avivie ograniczamy formalności do minimum. Zgłoszenie roszczenia może nastąpić telefonicznie bądź za pomocą formularza zgłoszenia szkody.
Pierwsze z nich, czyli ubezpieczenie domu i mieszkania, w Avivie zabezpieczy Cię finansowo na wypadek zalania, przepięcia i innych zdarzeń losowych. Dodatkowo możemy objąć ubezpieczeniem także szkody powstałe w wyniku zdarzeń takich jak: powódź i zalanie opadami atmosferycznymi, kradzież z włamaniem, dewastacja czy stłuczenia. Dzięki temu, już w ciągu 10 dni od chwili zgłoszenia zdarzenia, otrzymasz odszkodowanie za poniesione straty.
Drugie z kolei, czyli OC w życiu prywatnym, jest niezwykle ważne, kiedy wyrządzisz szkodę drugiej osobie. Takim przypadkiem niewątpliwie będzie zalanie mieszkania sąsiadowi. Może to nastąpić np. w wyniku nieuwagi, zabawy dzieci albo remontu. W Avivie OC w życiu prywatnym możesz dołączyć do ubezpieczenia domu i mieszkania, nie ma więc konieczności zakupu dodatkowej polisy.
Zalanie mieszkania – postępowanie po wystąpieniu szkody
Samo zdarzenie będzie z pewnością dla Ciebie stresujące – zarówno jeśli to Ty będziesz poszkodowany, jak i wtedy, kiedy nieumyślnie wyrządzisz szkodę drugiej osobie. Najważniejsze jest wówczas szybkie i zdecydowane działanie.
Na początku, kiedy tylko dostrzeżesz zdarzenie, poinformuj o zalaniu sąsiada – być może uda się zapobiec pogłębianiu szkody. Postaraj się również zabezpieczyć sprzęt, podstawić wiadra i ograniczyć możliwość zniszczeń. W kolejnym kroku poinformuj zarządcę budynku (jeśli istnieje) o zdarzeniu. Zgłoś szkodę do nas. Możesz to uczynić telefonicznie, a także poprzez formularz internetowy, który omówimy poniżej. Dzięki temu będziemy mogli podjąć kroki, które umożliwią jak najszybszą wypłatę odszkodowania.
Formularz zgłoszenia szkody
W Avivie ograniczamy formalności do minimum. Zgłoszenie roszczenia może nastąpić telefonicznie pod numerem +48 22 557 44 44 bądź za pomocą formularza zgłoszenia szkody.
Formularz nie jest skomplikowany i nie powinien sprawić Ci problemów w uzupełnieniu. W pierwszej kolejności poprosimy Cię o podanie numeru polisy oraz nazwy ubezpieczenia, a także o uzupełnienie danych poszkodowanego oraz informacji teleadresowych. Następnie przejdziesz do części informacyjnej o zdarzeniu. Poszczególne rubryki będą wymagały opisu okoliczności, przebiegu zdarzenia objętego ubezpieczeniem oraz dodatkowych informacji. Tutaj należy podać informacje o czasie i miejscu zdarzenia, przyczynie szkody czy powiadomieniu określonych osób i służb o zdarzeniu. Niezbędne będzie także zamieszczenie listy uszkodzonych lub utraconych przedmiotów oraz ich szacowana wycena i daty zakupu. Poprosimy Cię także o oświadczenia, numer konta bankowego oraz czytelny podpis. Wszystkie te informacje zostaną przez nas przeanalizowane, a jeśli zaistnieje taka konieczność, skontaktujemy się i poprosimy Cię o przesłanie dokumentów lub poprosimy o wyjaśnienie dodatkowych kwestii.
Zakup polisy mieszkaniowej to odpowiedzialny krok, ale konieczny, by zapewnić spokój Tobie oraz Twoim bliskim. Nie zwlekaj więc z decyzją i nie czekaj, aż coś się wydarzy. Pamiętaj również, że poza zabezpieczeniem mieszkania i domu możesz również zatroszczyć się o swoich bliskich, Waszą przyszłość i plany. Sprawdź ofertę przygotowaną specjalnie dla Ciebie, dostępną po zalogowaniu do MojejAvivy.
