Ubezpieczenia majątkowe
Podstawowym obowiązkiem firmy ubezpieczeniowej w sytuacji powodzi jest sprawne przyjmowanie i rozpatrywanie wniosków o wypłatę odszkodowań dla poszkodowanych.
Jednym z najistotniejszych czynników determinujących poprawny przebieg współpracy między Aviva a Poszkodowanym w przypadku obsługi roszczeń majątkowych jest niezwłoczne poinformowanie Towarzystwa o zdarzeniu objętym ochroną ubezpieczeniową.
Zgłoszenia roszczenia należy dokonać telefonicznie, za pośrednictwem faxu lub drogą elektroniczną z dopiskiem Dział Obsługi Roszczeń.
W przypadku zgłoszeń, pytań i wątpliwości prosimy o kontakt poprzez:
- Telecentrum: 801 888 444; dla telefonów komórkowych (+48 22) 557 44 44 w godzinach 7.30 - 20.00
- Fax: (+48 22) 557 40 03
- Email: bok@aviva.pl
Ponadto zgłoszenie roszczenia następuje poprzez przesłanie kompletu wymaganych dokumentów na adres:
Aviva Sp. z o. o.
Dział Obsługi Roszczeń
ul. Domaniewska 44
02-672 Warszawa
Prosimy zachować uszkodzone przedmioty objęte ochroną celem poprawnej wyceny wartości zgłoszonego roszczenia przez przedstawicieli Aviva.