Assistance w wariancie podstawowym otrzymasz bezpłatnie kupując w Aviva ubezpieczenie OC lub AC.

Udzielimy Ci pomocy w razie unieruchomienia Twojego samochodu z powodu:

• kolizji lub wypadku,
• uszkodzenia przedniej szyby w Twoim samochodzie.

Nasza pomoc obejmie zorganizowanie i pokrycie kosztów:

• holowania pojazdu do najbliższej Autoryzowanej Stacji Obsługi (ASO) lub miejsca wskazanego przez Ciebie (o ile zlokalizowane jest bliżej niż ASO), a w przypadku uszkodzonej szyby czołowej do wskaznego przez nas, za pośrednictwem naszej infolinii warsztatu naprawczego
• udzielenia informacji o sieci warsztatów naprawczych w pobliżu miejsca unieruchomienia pojazdu.

Udzielimy Ci pomocy w razie unieruchomienia Twojego samochodu z powodu:

• kolizji lub wypadku,
• uszkodzenia przedniej szyby w Twoim samochodzie,
• pożaru, wybuchu lub działania sił przyrody,
• kradzieży, rabunku, rozboju, aktów wandalizmu, włamania, lub jego próby,
• awarii w odległości większej niż 40 km od miejscowości wskazanej we wniosku jako miejsce parkowania pojazdu w nocy.

Nasza pomoc obejmie zorganizowanie i pokrycie kosztów:

• holowania pojazdu do najbliższej ASO lub wskazne przez Ciebie miejsce (jeżeli znajduje się ono bliżej niż ASO), a w przypadku uszkodzonej szyby czołowej do wskazanego przez nas, za pośrednictwem infolinii warsztatu naprawczego
• udzielenie informacji o sieci warsztatów naprawczych w pobliżu miejsca unieruchomienia samochodu
• parkowania pojazdu na parkingu strzeżonym (limit do 50 euro),
• przewozu kierowcy i pasażerów z miejsca wypadku (limit do 1000 euro),
• złomowania pojazdu (limit do 250 euro).

W przypadku awarii Twojego pojazdu w odległości większej niż 40 km od miejscowości wskazanej we wniosku jako miejsce parkowania pojazdu w nocy zorganizujemy pomoc oraz pokryjemy koszty:

• naprawy samochodu na miejscu zdarzenia, lub
• gdy w ciągu 1 godziny od chwili przybycia operator pomocy drogowej nie będzie mógł usunąć przyczyny awarii, pokryjemy koszty holowania pojazdu do najbliższej ASO lub na miejsce wskazane przez Ciebie (jeżeli znajduje się ono bliżej niż ASO).

Udzielimy Ci pomocy w razie unieruchomienia Twojego samochodu z powodu:

• kolizji,
• uszkodzenia szyby czołowej Twojego samochodu,
• pożaru, wybuchu lub działania siły przyrody,
• kradzieży, rozboju, włamania lub jego próby.

Pomoc na drodze obejmie zorganizowanie i pokrycie kosztów:

• holowania samochodu do najlbliższej ASO lub na miejsce wskazane przez Ciebie (jeżeli znajduje się ono bliżej niż ASO), a w przypadku uszkodzenia szyby czołowej do wskazanego przez nas, za pośrednictwem infolinii warsztatu naprawczego, 
• parkowania samochodu na parkingu strzeżonym (limit do 50 euro),
• noclegu dla osób podróżujących ubezpieczonym samochodem (2 doby),
• przewozu kierowcy i pasażerów z miejsca wypadku (limit do 1.500 euro),
• złomowania pojazdu (limit do 250 euro),
• przewozu osób małoletnich we wskazane miejsce, w przypadku hospitalizacji lub śmierci kierowcy,
• tłumacza,
• kierowcy zastępczego.

Pomoc dodatkowa obejmuje zorganizowanie i pokrycie kosztów:

• otwarcia samochodu (w przypadku zgubienia lub zatrzaśnięcia kluczyków),
• dostarczenia paliwa w razie jego wyczerpania w czasie podróży.

Pomoc medyczna obejmuje zorganizowanie i pokrycie kosztów pomocy medycznej (limit 5000 euro)niezbędnej na skutek:

• kolizji,
• kradzieży, rabunku, rozboju, włamania lub jego próby, aktów wandalizmu, gdy dotyczyły one Twojego pojazdu
• pożaru, wybuchu lub działania sił przyrody.

W zakresie pomocy medycznej zawierają się:

• hospitalizacja kierowcy lub pasażerów,
• transportu sanitarnego (do szpitala lub miejsca zamieszkania),
• przewóz do miejsca hospitalizacji, pobytu w hotelu (3 doby) i powrotu osoby bliskiej,
• transportu zwłok do Polski (do miejsca pochówku), wykonanie czynności administracyjnych.

Pomoc w razie awarii pojazdu obejmuje zorganizowanie i pokrycie kosztów:

• holowania do najbliższej ASO lub na miejsce wskazane przez Ciebie (jeżeli znajduje się ono bliżej niż ASO),
• udzielenia informacji o sieci warsztatów naprawczych w pobliżu miejsca awarii,
• odbioru pojazdu po naprawie (limit 150 euro)
• naprawy pojazdu na miejscu awarii (koszt zakupu części pokrywa ubezpieczony),
• holowania pojazdu do najbliższej ASO lub na miejsce wskazne przez Ciebie (jeżeli znajduje się bliżej niż ASO), gdy opertaor pomocy drogowej nie usunie przyczyny awarii w ciągu 1 godziny od przybycia.

W wariancie maksymalnym udzielimy Ci pomocy bez względu na odległość miejsca awarii od miejsowości wskazanej jako miejsce parkowania pojazdu w nocy.

Udzielimy Ci pomocy w razie unieruchomienia Twojego samochodu z powodu:

• kolizji,
• uszkodzenia szyby czołowej Twojego samochodu,
• pożaru, wybuchu lub działania siły przyrody,
• kradzieży, rozboju, włamania lub jego próby.

Nasza pomoc obejmie zorganizowanie i pokrycie kosztów:

• holowania pojazdu do najbliższej ASO lub na miejsce wskazane przez Ciebie (jeżeli znajduje się bliżej niż ASO), a w przypadku uszkodzenia szyby czołowej do wskazanego przez nas, za pośrednictwem infolinii, warsztatu naprawczego.
• parkowania pojazdu na parkingu strzeżonym (limit do 20 euro),
• noclegu dla osób podróżujących ubezpieczonym pojazdem (2 doby ),
• przewozu kierowcy i pasażerów z miejsca zdarzenia (limit do 1000 euro),
• przewozu osób małoletnich do miejsca będącego celem podróży,
• tłumacza,
• kierowcy zastępczego.

Pomoc dodatkowa:

Organizacja oraz pokrycie kosztów otwarcia pojazdu w przypadku utraty lub zatrzaśnięcia kluczyków.

Pomoc w przypadku awarii pojazdu obejmuje zorganizowanie i pokrycie kosztów:

• holowania samochodu do najbliższej ASO lub na miejsce wskazane przez Ciebie (jeżeli znajduje się bliżej niż ASO),
• udzielenie iformacji o sieci warsztatów naprawczych w pobliżu miejsca awarii,
• jeżeli w wyniku awarii w ramach ubezpieczenia assistance udzieliliśmy Ci pomocy na drodze, na Twój koszt zakupimy części zamienne do naprawy,
• holowanie pojazdu do warsztatu (jeżeli w ciągu godziny od przybycia operator nie usunie awarii),
• udzielenie pomocy bez względu na odległość miejsca wskazanego we wniosku jako miejsce parkowania samochodu w nocy.

Pomoc Informacyjna obejmuje udzielenie informacji o:

• drodze lub trasie do celu podróży,
• natężeniu ruchu na trasie podróży,
• drodze lub trasie alternatywnej,
• lokalizacji warsztatów naprawczych lub sklepów z częściami motoryzacyjnymi, stacjach paliw na trasie lub w pobliżu,
• lokalizacji stacji kontroli pojazdów.
• współrzędnych, które pozwolą na określenie trasy lub celu podróży.

Pomoc informacyjnej udzielimy Ci przez telefon lub SMS.

Pamiętaj! Możesz dokupić opcję pojazdu zastępczego, który otrzymasz niezależnie od miejsca naprawy.