1. INFORMACJE O UBEZPIECZYCIELU
Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń Ogólnych S.A. (zwane dalej Aviva)
Z siedzibą w Warszawie przy ulicy Domaniewskiej 44, 02-672 Warszawa zarejestrowane w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla miasta Warszawy w Warszawie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000009857.
NIP 526-020-99-98
Wysokość kapitału zakładowego opłaconego w całości 56 860 000 złotych.
Zezwolenie na wykonywanie działalności ubezpieczeniowej wydał Minister Finansów.
2. INFORMACJA O AGENCIE UBEZPIECZENIOWYM
Aviva Spółka z o.o.
Z siedzibą w Warszawie przy ulicy Domaniewskiej 44, 02-672 Warszawa zarejestrowane w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla miasta Warszawy w Warszawie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000043360.
NIP 527-18-45-338
Wysokość kapitału zakładowego 41.085.500,00 złotych.
Pełnomocnictwo udzielone agentowi ubezpieczeniowemu przez Aviva.
Wpis do rejestru pośredników ubezpieczeniowych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem 11123022/A.
Wpis do rejestru pośredników ubezpieczeniowych można sprawdzić w Komisji Nadzoru Finansowego. Wniosek o udzielenie informacji, czy podmiot wpisany jest do rejestru agentów ubezpieczeniowych może być skierowany do Komisji Nadzoru Finansowego ustnie lub pisemnie, w szczególności w formie elektronicznej lub telefonicznie.
Komisja Nadzoru Finansowego
Plac Powstańców Warszawy 1
00-950 Warszawa
Tel. (48 22) 33 26 600
Fax (48 22) 33 26 793 (602)
(podstawa prawna - art. 37 ust. 3 ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o pośrednictwie ubezpieczeniowym Dz. U. z 2003 r. Nr 124, poz. 1154 oraz Rozporządzenia Ministra Finansów z 18 września 2006 r. w sprawie prowadzenia rejestru pośredników ubezpieczeniowych oraz sposobu udostępniania informacji z tego rejestru Dz. U. z 2006 r. Nr 178, poz. 1316)
Aviva Spółka z o.o. działa na rzecz dwóch ubezpieczycieli:
Aviva oraz Aviva - Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A. z siedzibą w Warszawie.
Aviva Spółka z o.o. nie posiada akcji, ani udziałów innego zakładu ubezpieczeń.
Aviva - Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A. posiada 100% udziałów na Zgromadzeniu Wspólników spółki Aviva Spółka z o.o.
3. INFORMACJE O PRAWIE DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY UBEZPIECZENIA ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
Zgodnie z art. 16c ust. 2 ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 roku, Nr 22 poz. 271, ze zmianami) konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy ubezpieczenia w ciągu 30 dni od dnia poinformowania go o zawarciu umowy ubezpieczenia, lub od dnia potwierdzenia przez ubezpieczyciela informacji, o których mowa w art. 16b ust. 3 w/w ustawy tj. potwierdzenia na piśmie lub za pomocą innego statystycznego nośnika informacji dostępnego dla konsumenta, informacji które ubezpieczyciel zobowiązany jest podać konsumentowi w chwili złożenia mu propozycji zawarcia umowy ubezpieczenia przy użyciu środka porozumiewania się na odległość, zgodnie z przepisami w/w ustawy - jeżeli jest to termin późniejszy.
W tym celu należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy ubezpieczenia za pośrednictwem Infolinii 0801 28 28 28 lub 22 563 28 28 lub też w innej formie przewidzianej prawem. Oświadczenie o odstąpieniu jest skuteczne wobec ubezpieczyciela z dniem otrzymania oświadczenia. Po odstąpieniu od ubezpieczenia klientowi zostanie zwrócona składka ubezpieczeniowa za okres niewykorzystanej ochrony ubezpieczeniowej.
4. INFORMACJA O MIEJSCU I SPOSOBIE SKŁADANIA SKARG I ZAŻALEŃ
Dokładamy wszelkich starań, aby przygotowana przez nas oferta ubezpieczeniowa spełniała Twoje oczekiwania a likwidacja szkody przebiegała prawidłowo i bez zbędnej zwłoki. Jeżeli mimo to nie będziesz usatysfakcjonowany obsługą, wysokością otrzymanego odszkodowania lub świadczenia, możesz złożyć skargę lub zażalenie:
-
telefonicznie, dzwoniąc do nas pod numer 801 28 28 28,
-
za pośrednictwem naszego serwisu internetowego http://www.aviva.pl/direct,
-
faksem na numer: (+48 22) 563 28 29, (+48 22) 557 44 45,
-
za pośrednictwem poczty na adres: Aviva, skr. poczt. 11, 00-800 Warszawa 66.
Po otrzymaniu Twojej skargi lub zażalenia niezwłocznie podejmiemy działania mające na celu wyjaśnienie sprawy. Następnie pisemnie w terminie 14 dni poinformujemy Cię o naszym stanowisku.
Niezależnie od złożenia do nas skargi lub zażalenia możesz skierować skargę do Rzecznika Ubezpieczonych.
Przysługuje Ci także prawo do skierowania sprawy do sądu powszechnego według właściwości ogólnej lub do sądu właściwego dla miejsca Twojego zamieszkania.
Teksty aktów prawnych zamieszczone na stronie http://www.aviva.pl/direct nie stanowią źródeł prawa i mają jedynie charakter informacyjny. Jedyne źródło prawa na terytorium Rzeczypospolietj Polskiej stanowią akty prawne ogłoszone w dziennikach urzędowych zgodnie z przepisami ustawy z dnia 20.07.2000 r. o ogłaszaniu aktów normatywnych i niektórych innych aktów prawnych (j.t. Dz. U. z 2007 r. nr 68, poz. 449).
Z dniem 1-go czerwca 2009 firma Commercial Union zmianiła nazwę na Aviva.
Pełnomocnictwo (PDF 120 KB)
Ogólne warunki ubezpieczenia (PDF 426 KB)